1. Ce informaţii colectăm despre tine
Supergaz Autoservice prin intermediul www.supergaz.ro colectează următoarele informaţii despre clienţi sau potenţiali client:
- „Informaţii cu caracter personal” – acele informaţii care te pot identifica şi pot include, de exemplu, numele şi prenumele tale, adresa, numărul de telefon sau adresa de email.
- În cazul în care ajungi în service-ul Supergaz pentru efectuarea ITP-ul, suntem obligaţi de către RAR ca după data de 20.05.2018 să prelucrăm datele personale prin sisteme de supraveghere video semnalizat corespunzător.
Efectuarea unei achiziţii de produs pe www.supergaz.ro
Dacă faci o achiziţie de instalaţie GPL pe www.supergaz.ro, vom colecta informaţiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda ta şi te vom notifica despre starea comenzii tale (dacă este cazul) sau te vom contacta direct pentru programare la montaj.
De asemenea, avem nevoie de numărul de telefon mobil sau o adresa de e-mail pentru a te notifica despre programare la montaj sau orice modificare, reprogramare, anulare sau amânare a datei de montaj pentru care ai achiziţionat instalaţia GPL.
2. Utilizare date contact
Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ţi putea trimite instalaţia GPL în altă localitate la partenerii Supergaz, dar şi pentru a oferi posibilitatea de a te identifica în mod corect. Situaţiile în care este necesar să te identificăm şi să validăm identitatea ar putea apărea în cazul unei cereri de restituire a contravalorii instalaţiei GPL achiziţionate, în caz de anulare sau pentru că, din motive personale vei solicita returnarea banilor, conform cu Termenii şi Condiţiile www.supergaz.ro
În cazul în care decizi să plăteşti cu cardul on-line sau prin carduri de cumpărături în Rate, dând click pe butonul Plasează comanda înţelegi şi eşti de acord că:
- vei părăsi interfaţa www.supergaz.ro şi vei fi redirecţionat în interfaţa procesatorului de plăţi cu cardul MobilPay;
- Orice date vei introduce în site-ul/interfaţa MobilPay vor fi supuse Politicii de Confidenţialitate a MobilPay;
- Datele introduse în site-ul/interfaţa MobilPay vor fi salvate de către MobilPay în cadrul Comunităţii Europene;
- MobilPay va fi responsabil pentru procesarea datelor furnizate de către tine în site-ul/interfaţa MobilPay.
Corespondenţă
Dacă ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul Web), putem păstra o evidenţă a acestei corespondenţe, corespondenţă ce ar putea include date personale.
Utilizarea produselor noastre / Mesaje de marketing de la www.supergaz.ro
www.supergaz.ro poate colecta informaţii despre utilizarea de către tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem să colectăm informaţii despre mesajele de marketing pe care ţi le trimitem şi despre modul în care răspundeţi la ele.
Cum colectăm informaţiile despre tine
Colectăm informaţii despre tine în două moduri:
- În mod direct – atunci când vă înregistraţi pe site-ul www.supergaz.ro; atunci când ne contactaţi prin intermediul Formularului de Contact Online şi solicitaţi un răspuns sau atunci când interacţionaţi în mod direct cu noi. De aceea, este foarte important să reţii că, în cazul în care alte persoane folosesc computerul/device-ul tău mobil, trebuie să te deloghezi la finalizarea sesiunii de navigare. În caz contrar, orice persoană cu acces la device-urile tale va avea automat acces şi la toate informaţiile pe care ni le-ai furnizat.
- În mod automat – atunci când utilizezi serviciile www.supergaz.ro online, colectam informaţii prin intermediul cookie-urilor şi prin logarea activităţii tale. Pentru mai multe informaţii privind utilizarea cookie-urilor, te rugăm să consulţi informaţiile de pe site.
3. Cum utilizăm informaţiile despre tine
Noi (şi furnizorii noştri de servicii) putem folosi informaţiile pe care le colectăm despre tine pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informaţii:
- pentru a-ţi furniza produsele şi serviciile pe care le-ai solicitat;
- pentru personalizarea serviciilor pe care ţi le oferim;
- pentru a răspunde solicitărilor şi comentariilor tale;
- pentru a te informa cu privire la programări, anulări sau modificări ale programării la montaj;
- pentru a-ţi putea oferi suport tehnic legat de serviciile/produsele noastre;
- pentru a-ţi putea comunica anunţuri şi mesaje administrative;
- pentru a-ţi trimite informaţii despre produse, servicii şi promoţii referitoare la noi.
4. Cum şi cu cine schimbăm informaţii despre tine
Este posibil să împărtăşim terţilor informaţii cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate şi informaţii despre utilizarea serviciilor www.supergaz.ro. Putem, de asemenea, să împărtăşim informaţiile despre tine, în forma în care le-am cules în diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidenţialitate şi în următoarele situaţii, cu:
- Registrul Auto Român: suntem obligaţi să efectuăm transmisii săptămânale către RAR cu datele de identificare ale autoturismelor pe care le aduceţi în cele 2 service-uri Supergaz la montaj.
- Reţelele sociale: poţi interacţiona cu anumite facilităţi ale serviciilor www.supergaz.ro care pot determina publicarea informaţiilor tale personale (nume, prenume) în reţelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de www.supergaz.ro pot fi puse în comun cu datele tale personale de pe reţelele de socializare şi pentru care îţi dai dreptul de partajare. Reţine că pagina de facebook Supergaz România poate colecta informaţii despre tine, chiar dacă nu accesezi permanent acea pagină.
5. Informaţii suplimentare privind cum şi cu cine schimbăm informaţii despre tine
Este posibil să colaborăm cu reţele terţe de publicitate şi cu companii de studiul pieţei, pentru a-ţi prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta să evaluăm utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor şi a altui tip de conţinut. Aceste companii terţe pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmărire, ceea ce le va permite să colecteze informaţii despre modul în care interacţionezi cu conţinutul şi publicitatea în timp ce utilizezi serviciile www.supergaz.ro. Utilizarea acestor tehnologii de către terţe companii este supusă propriilor politici de confidenţialitate şi nu este acoperită de această politică de confidenţialitate.
6. Copii
Serviciile online nu sunt concepute sau destinate utilizarii de către copiii cu vârsta sub 18 ani şi, prin urmare, dacă ai sub 18 ani, te rugăm să nu utilizezi serviciile www.supergaz.ro, respectiv să nu ne furnizezi informaţii cu caracter personal. Dacă descoperim că am adunat din greşeală astfel de informaţii, atunci, în măsura în care legea solicită, vom şterge aceste informaţii din evidenţele noastre. Dacă un părinte sau tutore descoperă că copilul sau persoana cu vârsta de până la 18 ani ne-a furnizat informaţii fără consimţământul acestuia, el sau ea ar trebui să ne contacteze la alexandra.iancu@supergaz.ro.
7. MĂSURILE LUATE PENTRU ASIGURAREA SECURITĂŢII PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE
Te asigurăm că menţinem atât procedurile, cât şi normele tehnice/de acces la serviciile www.supergaz.ro la un standard foarte înalt, cu scopul de a-ţi proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării incorecte sau accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor www.supergaz.ro. Din păcate, nici o transmitere a datelor nu este garantată ca fiind 100% sigură. Este posibil ca terţe părţi, care nu sunt sub controlul nostru să intercepteze sau să acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicaţii private. În consecinţă, orice transmitere a informaţiilor cu privire la identitatea personală se face pe cont propriu. Dacă sesizezi orice neregulă şi consideri că te putem ajuta, contactează-ne la alexandra.iancu@supergaz.ro
Informaţiile pe care le colectăm despre tine NU pot fi transferate sau salvate la destinaţii din Uniunea Europeană sau din afara Uniunii Europene.
8. Drepturile şi alegerile tale
Preferinţe de comunicare şi opţiuni de dezabonare
Ne poţi solicita oricând să-ţi ştergem datele personale la adresa de e-mail: alexandra.iancu@supergaz.ro.
Publicitate / cookie-uri şi tehnologii similare
Pentru mai multe informaţii despre utilizarea cookie-urilor şi a tehnologiilor similare în serviciile noastre online consultă secţiunea destinată utilizării cookie-urilor de pe site-ul www.supergaz.ro
Păstrarea şi ştergerea datelor
Putem păstra datele tale atâta timp cât ne soliciţi serviciile puse la dispoziţie prin Formularul de Contact de pe www.supergaz.ro cât şi atunci când achiziţionezi instalaţii GPL pe www.supergaz.ro dar şi pentru un timp rezonabil ulterior. Dacă doreşti să le ştergem, modificăm sau actualizăm informaţiile personale pe care le-ai furnizat prin intermediul website-ului www.supergaz.ro, ne poţi contacta la alexandra.iancu@supergaz.ro şi îţi vom răspunde într-un termen rezonabil. Te rugăm să reţii că unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru transmisia la RAR şi este posibil să fim obligaţi să păstrăm anumite informaţii prin lege. În cazul prelucrării datelor personale prin sisteme de supraveghere video, suntem obligaţi de către RAR să stocăm voce şi imagine timp de 6 luni ulterior efectuării Inspecţiei Tehnice Periodice.
9. Acord pentru procesarea şi transferul informaţiilor despre tine
Produsele prezentate pe www.supergaz.ro sunt guvernate şi operate în conformitate cu legile din România. www.supergaz.ro nu oferă nicio garanţie că Serviciile sale sunt guvernate sau operate în conformitate cu legile oricărei alte ţări.
Dacă vă aflaţi în afara României, vă rugăm să fiţi conştienţi de faptul că informaţiile colectate, inclusiv informaţiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate şi utilizate în România. În conformitate cu legislaţia din România, datele tale personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanţelor sau organelor de drept din România.
Trebuie să citeşti întotdeauna cu atenţie Politica de confidenţialitate a oricărui site sau a serviciilor pe care le accesaţi, pentru a înţelege practicile de utilizare a informaţiilor.
10. Actualizarea politicii privind confidenţialitatea datelor
Din când în când, este posibil să revizuim această politică de confidenţialitate. Dacă facem revizuiri în ceea ce priveşte modul în care colectăm sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificări prin:
- anunţarea modificării serviciilor pe www.supergaz.ro sau
- întreprinderea altor acţiuni, după cum considerăm adecvate în aceste circumstanţe, incluzând, fără limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei Politici de confidenţialitate. Ar trebui să verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizări sau cel puţin atunci când achiziţionezi o instalaţie GPL de pe site.
Dacă nu eşti de acord cu termenii acestei Politici de confidenţialitate, în totalitate sau în parte, te rugăm să întrerupi utilizarea Serviciile noastre online.
11. Contactează-ne
Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidenţialitate, te rugăm să ne contactezi la alexandra.iancu@supergaz.ro.
